Una mascotte deve rappresentare un valore aggiunto per il tuo marchio. Tuttavia, ci sono molti errori che puoi fare che rovineranno il tuo marchio. Per aiutarti a creare la tua mascotte, ecco le insidie da evitare.

Gli stereotipi

La tua mascotte dovrebbe sempre apparire neutra e senza cliché. In effetti, i cliché fisici e culturali possono scioccare i consumatori in quanto trasmettono un'immagine ristretta della tua attività. Per questo, quindi, evitate caricature e stereotipi.

Possiamo ad esempio citare il brand Banania che ha scelto come mascotte l'amico Y'a bon. Era un personaggio senegalese con un sorriso esagerato, un vestito colonialista e poca conoscenza della lingua francese. Ovviamente, questo rapporto diretto tra il Senegal e l'era colonialista non era unanime. L'impatto è stato tale che il marchio è stato costretto a rimuovere la sua mascotte .

Una mascotte troppo presente

La tua mascotte deve essere accattivante e straordinaria. Tuttavia, deve rimanere sempre uno "strumento" di comunicazione tra il tuo marchio ei tuoi clienti. In effetti, il tuo marchio e la tua immagine devono essere la priorità. Per questo motivo, è importante che non rubi la scena essendo troppo prominente.

Una mascotte troppo presente e abusata sarà facilmente riconoscibile dai consumatori. Tuttavia, oscurerà il tuo marchio ei consumatori conosceranno solo la tua mascotte. I tuoi prodotti saranno quindi meno attraenti per loro dal momento in cui non ci sarà l'effigie della tua mascotte sulla confezione.

Possiamo ad esempio citare l'onorevole Clean, che è stato sfruttato così tanto che un gran numero di consumatori non conosce il marchio che lo ha creato. A differenza, la mascotte di Cetelem è più discreta. In effetti, questa mascotte è molto presente ma non può parlare.

Un cambiamento troppo brusco

Alcune aziende hanno già la loro mascotte ma vogliono cambiarla per adattarla alle nuove tendenze. Potrebbe sembrare una buona idea, ma un cambiamento troppo improvviso potrebbe offuscare l'immagine della tua azienda.

Va ricordato che lo scopo principale di una mascotte è creare un attaccamento con i consumatori. Ciò significa che negli anni saranno affezionati alla tua mascotte e ne avranno fatto l'immagine della tua azienda. Uccidere una mascotte creerà quindi disincanto.

Per illustrare questa trappola fin troppo frequente, possiamo citare il marchio Malabar, che improvvisamente ha sostituito la sua mascotte con il gatto Mabulle. Dal momento che l'ex mascotte era sotto i riflettori per anni, questo cambiamento improvviso ha suscitato commenti negativi da parte dei consumatori che sono rimasti delusi nel vedere il loro carattere d'infanzia sostituito da un altro.

Se vuoi davvero cambiare mascotte, è necessario iniziare un cambiamento graduale. Tuttavia, cambiare la mascotte troppo spesso potrebbe farti perdere il vantaggio di averne una: una buona identità visiva agli occhi dei tuoi consumatori.