Ein Maskottchen muss einen Mehrwert für Ihre Marke darstellen. Es gibt jedoch viele Fehler, die Sie machen können und die Ihre Marke zerstören. Um Ihnen bei der Erstellung Ihres Maskottchens zu helfen, sollten Sie die folgenden Fallstricke vermeiden.

Die Stereotypen

Ihr Maskottchen sollte immer neutral und ohne Klischees aussehen. In der Tat können die physischen und kulturellen Klischees die Verbraucher schockieren, da sie ein enges Bild Ihres Unternehmens vermitteln. Vermeiden Sie deshalb Karikaturen und Stereotypen.

Wir können zum Beispiel die Marke Banania zitieren, die Freund Y'a Bon als Maskottchen ausgewählt hat. Er war ein senegalesischer Charakter mit einem übertriebenen Lächeln, einer kolonialistischen Kleidung und geringen Kenntnissen der französischen Sprache. Offensichtlich war diese direkte Beziehung zwischen Senegal und der Kolonialzeit nicht einstimmig. Die Auswirkungen waren so groß, dass die Marke gezwungen war, ihr Maskottchen zu entfernen.

Ein Maskottchen zu präsent

Ihr Maskottchen muss liebenswert und bemerkenswert sein. Es muss jedoch immer ein Kommunikationsinstrument zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden bleiben. In der Tat müssen Ihre Marke und Ihr Image Vorrang haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass sie die Show nicht stiehlt, indem sie zu prominent ist.

Ein zu präsentes und überstrapaziertes Maskottchen ist für den Verbraucher leicht erkennbar. Es wird jedoch Ihre Marke überschatten und die Verbraucher werden nur Ihr Maskottchen kennen. Ihre Produkte sind dann weniger attraktiv für sie, sobald sich kein Bildnis Ihres Maskottchens auf der Verpackung befindet.

Wir können zum Beispiel Herrn Clean zitieren, der so stark genutzt wurde, dass eine große Anzahl von Verbrauchern die Marke, die ihn geschaffen hat, nicht kennt. Im Gegensatz dazu ist Cetelems Maskottchen diskreter. Dieses Maskottchen ist zwar sehr präsent, kann aber nicht sprechen.

Zu abrupte Änderung

Einige Unternehmen haben ihr Maskottchen bereits, möchten es jedoch ändern, um es an neue Trends anzupassen. Es mag nach einer guten Idee klingen, aber eine zu plötzliche Änderung kann das Image Ihres Unternehmens beeinträchtigen.

Es sollte daran erinnert werden, dass der Hauptzweck eines Maskottchens darin besteht, eine Bindung zu den Verbrauchern herzustellen. Dies bedeutet, dass sie im Laufe der Jahre an Ihrem Maskottchen befestigt werden und es zum Image Ihres Unternehmens gemacht haben. Das Töten eines Maskottchens führt dann zu Ernüchterung.

Um diese allzu häufige Falle zu veranschaulichen, können wir die Marke Malabar zitieren, die plötzlich ihr Maskottchen durch die Mabulle-Katze ersetzte. Da das ehemalige Maskottchen seit Jahren im Rampenlicht stand, zog diese plötzliche Veränderung negative Kommentare von Verbrauchern nach sich, die enttäuscht waren, dass ihr Kindheitscharakter durch einen anderen ersetzt wurde.

Wenn Sie Ihr Maskottchen wirklich ändern möchten, müssen Sie eine schrittweise Änderung starten. Wenn Sie Ihr Maskottchen jedoch zu oft wechseln, verlieren Sie möglicherweise den Vorteil eines Maskottchens: eine gute visuelle Identität in den Augen Ihrer Verbraucher.